Informar os condôminos nos murais é importante, mas o síndico deve ser atentar ao tipo de informação que será veiculada
O síndico de um condomínio tem o hábito de divulgar comunicados nos murais e elevadores, A importância e os limites da, incluindo informações sobre a situação financeira do condomínio e unidades devedoras. Segundo especialistas, a comunicação é fundamental para uma convivência saudável, mas é necessário cuidado com os dados divulgados em áreas comuns, que são acessíveis a visitantes e prestadores de serviço.
Riscos da exposição de informações financeiras
Divulgar a saúde financeira do condomínio, seja ela positiva ou negativa, pode expor o condomínio a riscos, como golpes ou até sequestros relâmpagos contra o síndico, que detém as senhas do condomínio. Além disso, a divulgação dos valores pagos pode atrair criminosos interessados em assaltar moradores.
Informações sobre inadimplentes: A divulgação do nome e número das unidades inadimplentes em locais públicos do condomínio não é recomendada e pode gerar ações judiciais por dano moral. Moradores inadimplentes já obtiveram indenizações por terem seus nomes expostos em murais ou elevadores. Contudo, é direito dos condôminos saber quem está inadimplente, desde que essa informação seja compartilhada em ambientes restritos, como e-mails internos ou assembleias.
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Formas adequadas de comunicação: O síndico deve estar disponível para os moradores e utilizar meios de comunicação adequados, como grupos de WhatsApp, e-mails, sites ou aplicativos específicos do condomínio. A comunicação deve ser clara, frequente e respeitar a privacidade dos moradores. O uso do WhatsApp pode ser eficiente, mas requer moderação para evitar conflitos e responsabilidades legais por mensagens inadequadas.
Consequências da falta de comunicação: A ausência de comunicação pode causar transtornos aos moradores, como falta de informação sobre dedetização, interrupções no fornecimento de água ou energia. Para o síndico, a falta de comunicação pode resultar em insatisfação dos moradores e até na destituição do cargo.
Entenda melhor
É importante que os condomínios adotem práticas de comunicação que garantam transparência e segurança, evitando a exposição indevida de informações sensíveis e respeitando a privacidade dos moradores. A legislação permite que informações sobre inadimplência sejam compartilhadas em assembleias, mas não em locais públicos do condomínio.
