Programa promete amortizar até 99% das dívidas; superintendente da Caixa, Nielder Honorato, explica quem pode participar
As agências da Caixa Econômica Federal ampliaram o horário de atendimento nesta quarta-feira para auxiliar clientes interessados no programa Desenrola Brasil. A iniciativa visa facilitar a negociação de dívidas do Fies e a quitação de contratos do Minha Casa, Minha Vida para beneficiários de programas sociais como a Prestação Continuada e o Bolsa Família.
Novas possibilidades de negociação
Uma importante novidade desta semana é a inclusão de dívidas entre R$ 5.000 e R$ 20.000 no programa Desenrola Brasil. De acordo com Nielder Onorato, superintendente da Rede da Caixa, atrásra é possível parcelar essas dívidas em condições especiais. Anteriormente, a faixa 1 do programa só abrangia dívidas de até R$ 5.000.
Condições e Prazos
O Desenrola Brasil contempla dívidas de pessoas físicas com inadimplência entre 1º de janeiro de 2019 e 31 de dezembro de 2022, com cadastro ativo em registro de inadimplência até 28 de junho de 2023. O programa abrange uma variedade de contratos, incluindo dívidas bancárias, de concessionárias, lojas e departamentos. As negociações podem ser feitas até dezembro de 2023.
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Canais de Atendimento e Procura
A Caixa disponibiliza atendimento presencial com horário estendido em suas agências, além de canais online. Informações podem ser acessadas no site www.caixa.gov.br/desenrola e, para o Fies, em www.cifisweb.caixa.gov.br. Embora haja grande procura, o atendimento nas agências está dentro da normalidade, segundo Onorato. A Caixa também oferece o programa “Tudo em Dia Caixa”, com condições especiais para contratos não contemplados pelo Desenrola Brasil, com descontos de até 90%. A negociação abrange a dívida total, e o pagamento à vista oferece descontos maiores que o parcelamento, que pode chegar a 120 meses. Após a negociação, a retirada de restrições cadastrais ocorre em poucos dias, permitindo o acesso a novas linhas de crédito.
Com essas opções, os cidadãos podem regularizar suas pendências financeiras e retomar sua saúde financeira.
