Almanaque CBN debate a violência contra os médicos

Ouça o primeiro bloco do programa deste sábado (13)

Nesta entrevista, realizada nos estúdios da CBN, conversamos com Geraldo Duarte, delegado do Conselho Regional de Medicina (Cremesp), e Angelo Mário Sartre, delegado superintendente do Cremesp, sobre o aumento da violência contra profissionais de saúde. O caso recente de um médico agredido no Hospital das Clínicas de Ribeirão Preto serviu como ponto de partida para uma discussão mais ampla sobre a questão.

Agressões: um problema crescente

Os entrevistados destacaram que a violência contra profissionais de saúde não é um caso isolado, ocorrendo em diversas cidades e regiões do país. Médicos e outros profissionais sofrem agressões físicas e emocionais, um reflexo de uma sociedade cada vez mais agressiva. A mídia e a insatisfação com o sistema de saúde são apontadas como fatores contribuintes para esse cenário.

Canais de Reclamação e o Papel do Cremesp

Diante da insatisfação com o atendimento, os pacientes têm à disposição canais para reclamar: o Cremesp e a Justiça. O Cremesp avalia os aspectos assistenciais e éticos, enquanto a Justiça pode ser acionada para casos que extrapolam a esfera ética. A presença de testemunhas facilita o processo, mas o Cremesp e a Justiça investigam os casos mesmo sem testemunhas. As reclamações em relação às unidades públicas são mais frequentes do que em unidades particulares.

Causas e Soluções

A formação médica precária, com jovens profissionais assumindo plantões em situações de alta complexidade sem a devida preparação, é um ponto crítico. A falta de infraestrutura e financiamento adequado para o sistema de saúde contribuem para a sobrecarga e o estresse dos profissionais, impactando diretamente na qualidade do atendimento. A necessidade de uma formação mais completa para os profissionais da saúde, aliada à conscientização da população sobre os canais adequados para reclamações e a importância do respeito, são fundamentais para reverter esse quadro. A busca por soluções passa pela melhoria da infraestrutura, investimento em formação profissional e conscientização da população para o uso adequado dos canais de reclamação, evitando a violência como forma de expressão da insatisfação.

A entrevista finaliza com uma discussão sobre os trâmites de denúncias no Cremesp, a importância de se registrar detalhadamente a ocorrência, e as diferentes penalidades que podem ser aplicadas aos médicos que cometem infrações éticas, que vão desde advertências sigilosas até a cassação do diploma. O site do Cremesp disponibiliza informações públicas sobre os profissionais registrados, permitindo que pacientes verifiquem a situação de um médico antes de uma consulta.