Ouça o primeiro bloco do programa deste sábado (21)
Neste sábado, o programa Almanaque CBN recebeu especialistas para discutir inovação. Participaram Willi de Gois (Supera Parque), Mariana Molina (Sebrae Ribeirão Preto), Luís Serafim (3M) e Cleiton Guimarães (Founder Institute e Sevina Startups).
O que é inovação?
Para Luís Serafim, da 3M, inovação é a criação de valor a partir da solução de problemas e necessidades humanas. É um processo que envolve a busca por alternativas diferenciadas, pesquisa, validação com o cliente e implementação. Somente quando uma nova ideia é adotada pelo mercado, gerando valor, pode ser considerada inovação.
Cleiton Guimarães complementa que a inovação em startups se concentra na descoberta e na solução de dores de mercado, utilizando ferramentas como design thinking. Ele destaca três vieses na curva de inovação: o imediatismo (curto prazo), o horizonte de inovação (considerando o comportamento humano) e o mundo disruptivo (foco em longo prazo).
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Inovação em micro e pequenas empresas
Mariana Molina, do Sebrae, destaca os desafios da inovação em micro e pequenas empresas. O primeiro obstáculo é cultural, com muitos empresários resistentes à mudança. Outros desafios incluem a falta de tempo para planejar devido às dificuldades do dia a dia e a necessidade de capacitação. O Sebrae oferece programas como o Startup SP e o Agente Local de Inovação para auxiliar os empreendedores.
Cultura da Inovação e Fidelização
A discussão também abordou a importância da cultura da inovação nas empresas, destacando a 3M como um exemplo de sucesso. A fidelização do cliente, segundo os participantes, vai além da qualidade do produto, envolvendo a paixão pela marca e seu posicionamento social e ambiental. A inovação requer paixão, propósito e um ambiente de trabalho colaborativo e de confiança, onde as ideias são acolhidas e valorizadas.
O programa destacou a importância de observar o mercado, conhecer o cliente e ter uma visão de longo prazo. A inovação não se limita ao presente, mas busca antecipar as necessidades futuras, criando um sistema de inovação que engloba diversos fatores, desde a compreensão do cliente até a capacidade de adaptação às mudanças do mercado.
