Criador do projeto, Thiago Cristofer conversou com a CBN Ribeirão
Alunos e ex-alunos da Universidade Federal de São Carlos (UFSCar) e da Universidade de São Paulo (USP) lançaram a Cidadeira, plataforma digital destinada a mapear problemas urbanos e estreitar a comunicação entre moradores e autoridades. A iniciativa surge em meio ao fortalecimento das redes sociais e canais online como espaços de denúncia e mobilização por melhorias na infraestrutura das cidades.
Origem e objetivo
O projeto foi idealizado por estudantes que identificaram a necessidade de canais digitais acessíveis para registrar reclamações e demandas públicas. Segundo Tiago Christopher, um dos idealizadores, a Cidadeira nasceu para facilitar a manifestação dos cidadãos sobre questões de infraestrutura e dar maior visibilidade a problemas cotidianos que nem sempre chegam ao poder público.
Como funciona e queixas mais comuns
A plataforma está disponível em site e em aplicativos para Android e iOS. Usuários podem registrar ocorrências em poucos passos: fotografar o local, permitir a identificação por GPS e descrever o problema. O cadastro permite acompanhar o andamento da denúncia; o denunciante pode optar por identificar-se ou manter o anonimato, preservando a segurança e incentivando a participação.
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As denúncias cobrem desde ruas esburacadas e calçadas danificadas até terrenos com mato alto, vazamentos de água, falta de materiais em postos de saúde e ausência de professores em escolas públicas. Em testes recentes, vazamentos foram apontados como um dos problemas mais graves, enquanto cidades como Ribeirão Preto registraram maior incidência de buracos nas vias.
Integração com órgãos públicos e resultados iniciais
Prefeituras têm acesso ao painel da Cidadeira e podem responder às demandas. Em São Carlos, a empresa Maung atua como intermediária, protocolando as reclamações junto à administração municipal. Lançada em caráter experimental há cerca de um mês e em avaliação efetiva nas últimas duas semanas, a plataforma já registrou aumento significativo no número de denúncias em municípios como São Carlos, Rio Preto e localidades em Sergipe.
Algumas ocorrências foram solucionadas por meio da comunicação direta proporcionada pela ferramenta, e os criadores esperam ampliar a adoção da Cidadeira em outras cidades para potencializar o alcance e a efetividade das reivindicações.
Com operação gratuita e acesso por aplicativo ou computador (cidadeira.com), a plataforma pretende fortalecer a participação cidadã e transformar relatos cotidianos em demandas oficiais com maior rapidez e transparência.
