Pesquisa ‘Fatores de Escolha na Compra de Passagem Aérea’ está disponível no site: www.gov.br/anac
Passageiros que viajam de avião têm até domingo (05/12) para participar de pesquisa da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) que pode mudar a legislação do setor. A pesquisa, intitulada “Fatores de escolha na compra de passagem aérea”, busca entender quais informações são mais relevantes para o consumidor na hora de adquirir passagens aéreas.
O que a pesquisa investiga?
Em apenas três minutos, o questionário online dividido em três partes busca coletar informações sobre os principais fatores considerados pelos passageiros. Entre os itens pesquisados estão: histórico de atrasos e cancelamentos, opções de marcação de assentos e espaço entre eles, cobranças por bagagem, escalas, possibilidade de alteração de data e, obviamente, o preço da passagem.
Resultados e impacto
Os dados coletados serão utilizados pela ANAC para aprimorar as leis e regulamentações, garantindo maior transparência e informações relevantes para os consumidores. A participação na pesquisa é fundamental para que a agência possa entender as necessidades dos passageiros e melhorar a experiência de compra de passagens aéreas.
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Para participar, acesse o link disponível na área de notícias do site da ANAC (anac.gov.br). Sua contribuição ajudará a moldar o futuro da aviação civil brasileira.
