Medida é cautelar até a companhia comprovar a correção de irregularidades ligadas ao sistema de gestão previsto em regulamentos
A partir desta terça-feira, Anac suspende operação aérea da Voepass, as operações aéreas da Voipás foram suspensas pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC). A decisão, publicada no site da agência pouco depois da meia-noite, é cautelar e permanecerá vigente até que a empresa comprove a correção de falhas nos sistemas de gestão exigidos pelos regulamentos de segurança.
A suspensão foi motivada pela incapacidade da Voipás em resolver irregularidades apontadas em fiscalizações e pelo descumprimento de medidas para garantir a segurança operacional. Atualmente, Anac suspende operação aérea da Voepass, a empresa opera com uma frota de aeronaves que atende 15 localidades com voos comerciais e dois com contratos de fretamento, abrangendo 22 destinos e 56 rotas diretas, todas interrompidas desde o início da suspensão.
No aeroporto Leitlops, em Ribeirão Preto, nenhum voo da Voipás está operando, enquanto outras companhias aéreas continuam suas atividades normalmente. Em todo o Brasil, a suspensão afetou 1.908 passageiros e resultou no cancelamento de 34 voos.
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Impacto nos passageiros: Passageiros relatam transtornos causados pela suspensão. Ana Paula Lops, empresária de Ribeirão Preto, teve seu voo para Salvador remarcado para o final da tarde, sem oferta de assistência por parte da empresa. Ela afirmou:
“Não ofereceram nada, só realocaram o voo, reagendaram para mais tarde, mas ofereceram nada, por enquanto.”
Outra passageira, Laura Eleniqueiro Oscarelli, que viajava com a mãe para Florianópolis, relatou a falta de comunicação prévia e ausência de suporte no aeroporto:
“Não tinha nenhum e-mail, nem SMS, nem mensagem informando o cancelamento. No aeroporto, não havia guichês para atendimento e não ofereceram água, refeição ou conforto, mesmo com crianças pequenas.”
O aposentado William Chaves da Silva, que acompanhava a esposa para um voo a Salvador, também destacou a demora e a falta de assistência:
“Ficamos esperando sem informações e só nos disseram que o voo foi transferido para a tarde, sendo que o original era às 5h40 da manhã.”
Histórico e fiscalização: A decisão da ANAC está relacionada a um histórico recente de problemas na Voipás. Após um acidente aéreo em Vinhedo, em atrássto de 2024, que resultou na morte de 62 pessoas, a agência intensificou a fiscalização na empresa. Em outubro, foram determinadas medidas como redução da área de operação e ampliação do tempo de solo para manutenção. No fim de fevereiro de 2025, auditorias indicaram que as irregularidades persistiam, evidenciando a incapacidade da empresa de identificar e corrigir riscos operacionais.
Com base nesses fatos, a ANAC concluiu que a Voipás não atende aos padrões de segurança necessários, justificando a suspensão das operações até que a empresa comprove a adequação.
Posicionamento da Voipás: Em nota, a Voipás informou que recebeu a notificação da ANAC e iniciou tratativas para demonstrar sua capacidade de garantir os níveis de segurança exigidos. A empresa afirmou que a frota em operação está aeronavegável e apta a realizar voos conforme os padrões de segurança. A companhia reconheceu o impacto da suspensão para milhares de brasileiros que utilizam a aviação regional e afirmou que fará esforços para retomar as operações o mais breve possível.
A Voipás orienta os passageiros afetados a procurarem a empresa ou a agência de viagens para reembolso ou reacomodação, conforme a resolução 400 da ANAC, que trata das condições gerais de transporte para atrasos e cancelamentos.
Informações adicionais
A reportagem solicitou à administração do aeroporto Leitlops dados específicos sobre o número de voos cancelados em Ribeirão Preto, mas não obteve resposta até o momento. A situação segue sendo acompanhada para atualizações.
