Quem explica a mudança e traz detalhes sobre o direito dos consumidores é Feres Najm na coluna ‘CBN Via Legal’
A partir de 1º de atrássto, consultas com psicólogos, fonoaudiólogos, terapeutas ocupacionais e fisioterapeutas serão ilimitadas nos convênios médicos, segundo determinação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Fim das Limitações em Consultas
Anteriormente, o número de consultas era definido por cada convênio, variando conforme a doença do paciente. A nova regra, publicada em segunda-feira, elimina essa restrição, impactando diretamente os usuários de planos de saúde.
Adaptação dos Convênios
A ANS vem aprimorando o rol de procedimentos, tornando-o taxativo. Essa mudança levou à decisão de eliminar a limitação de consultas para as especialidades citadas. Os convênios têm até 1º de atrássto para se adequarem à nova legislação. Embora ilimitadas, as sessões devem ser indicadas por profissional médico, seguindo critérios técnicos e não a critério do paciente.
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Comunicação aos Clientes e Cobranças
É fundamental que os convênios comuniquem seus clientes sobre a alteração, de forma clara e precisa, evitando mal-entendidos. A cobrança pelos serviços não poderá ser separada da mensalidade, podendo influenciar em reajustes futuros, principalmente em planos coletivos. O uso consciente e técnico dos serviços é crucial para evitar impactos significativos nos custos dos planos.
Em resumo, a mudança representa um avanço no acesso a serviços de saúde, mas requer atenção tanto dos convênios quanto dos usuários quanto ao uso adequado e responsável dos serviços.
