BC alerta para mensagens ou posts com links sobre o serviço, que é gratuito; site oficial é: valoresareceber.bcb.gov.br
Todo mundo já ouviu falar sobre a devolução de dinheiro esquecido em bancos, mas com a oportunidade de receber valores, também surge o risco de golpes. O Banco Central reforça o alerta: a instituição não envia links por e-mail, SMS, WhatsApp, Telegram ou qualquer outro canal para restituição de valores.
Golpes comuns e como evitá-los
Mensagens com links para resgate de dinheiro esquecido são falsas. O serviço do Banco Central é gratuito; qualquer cobrança indica golpe. Links patrocinados em redes sociais ou sites de busca também não são oficiais. Vídeos falsos usando inteligência artificial (deepfake) também circulam, disseminando informações incorretas. Para garantir segurança, consulte apenas os canais oficiais do governo.
Como consultar seu dinheiro esquecido com segurança
A única forma segura de verificar se você possui dinheiro esquecido é acessando o site valoresareceber.bcb.gov.br. O site possui alertas sobre golpes. Após acessar, digite seu CPF (para pessoas físicas) ou CNPJ (para jurídicas), data de nascimento (ou abertura da empresa) e código de segurança. A consulta é pública. Para solicitar a devolução, é necessário ter conta gov.br nível prata ou ouro. Valores em nome de falecidos, empresas encerradas ou sem chave Pix cadastrada exigem contato direto com o banco.
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O que fazer se você encontrar dinheiro esquecido
O sistema já devolveu 9 bilhões de reais, mas 9 bilhões ainda aguardam seus donos. Valores podem variar de poucos reais a mais de mil reais por pessoa. O dinheiro esquecido pode ser proveniente de contas bancárias, consórcios, instituições de pagamento, cooperativas, financeiras ou corretoras. Muitas vezes, esse dinheiro representa tarifas cobradas indevidamente ou devoluções não comunicadas ao cliente. Portanto, vale a pena consultar o site e verificar se você tem valores a receber.
