Serviço, que se consolidou por causa da pandemia, fica ainda mais forte no fim de ano.
Neste ano, a Black Friday assume uma importância ainda maior para o comércio, principalmente em nossa região, que enfrentou um período de vendas reduzidas devido às lojas fechadas. Para os lojistas que ainda não iniciaram seus preparativos, ainda há tempo de se organizar para aproveitar ao máximo essa data.
Preparando-se para a Black Friday
A Black Friday não se limita ao dia 27 de novembro. É uma data que os consumidores esperam ansiosamente, e os lojistas devem se preparar com promoções atrativas, vitrines chamativas e descontos para queimar estoques. A área de eletrônicos, por exemplo, costuma ser bastante procurada nessa época.
O Consumidor Mais Atento
Com o acesso facilitado à informação via internet e aplicativos de comparação de preços (como o Vigia de Preço), o consumidor está mais atento do que nunca aos preços. A prática de aumentar os preços antes da Black Friday para depois simulá-los como descontos não funciona mais. A honestidade e a transparência são fundamentais para atrair e fidelizar clientes. A Black Friday se estende por todo o mês de novembro e até o início de dezembro, impulsionada pelo pagamento da primeira parcela do 13º salário.
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A Importância do Comércio Local
A concorrência com grandes marcas internacionais e lojas online, inclusive chinesas, é intensa. No entanto, o comércio local possui uma grande vantagem: o atendimento personalizado e o contato direto com o cliente. A experiência de compra presencial, com a possibilidade de retirada imediata do produto, torna-se um diferencial competitivo significativo, principalmente em tempos de Black Friday, onde as entregas de grandes empresas podem demorar.
Para os lojistas da região, oferecer um bom atendimento, criar uma experiência de compra agradável e ser honesto com o consumidor são fatores cruciais para o sucesso na Black Friday. Pesquisar preços e aproveitar as oportunidades com consciência são recomendações importantes para os consumidores.
