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Passageiros de Ribeirão Preto acordaram hoje com um aumento significativo na passagem de ônibus, saltando de R$ 4,20 para R$ 5,00. Apesar de uma decisão judicial anterior impedir o reajuste, a prefeitura recorreu e o Tribunal de Justiça entendeu que o aumento, previsto em contrato, era necessário para garantir a saúde financeira das empresas de transporte.
Reajuste autorizado e impacto nos passageiros
A decisão judicial, que entrou em vigor à meia-noite, surpreendeu muitos passageiros. Repórteres entrevistaram diversos usuários, que expressaram sua indignação com o aumento repentino e a falta de aviso prévio. A maioria dos entrevistados se mostrou insatisfeita, alegando que o valor não condiz com a qualidade do serviço oferecido.
Qualidade do serviço e reclamações
As reclamações mais frequentes entre os passageiros incluem superlotação, ônibus com problemas de manutenção (bancos quebrados, vidros danificados), atrasos e falta de paradas em alguns pontos. Um dos entrevistados relatou até mesmo ter pegado chuva dentro do ônibus devido a janelas quebradas. A Transherp registrou mais de 300 protocolos de reclamações somente em janeiro de 2023, demonstrando a insatisfação generalizada com a situação.
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Prefeitura e empresas de transporte
A prefeitura justificou o aumento alegando um prejuízo mensal estimado em mais de R$ 1 milhão. O desembargador pontuou que a prefeitura apresentou cálculos de reajuste, indicando um percentual de 21,2% e um preço ideal de R$ 5,10. A reportagem entrou em contato com a prefeitura, a Transherp e o consórcio Pró-Urbano para obter um posicionamento oficial, aguardando resposta para futuras atualizações.
O aumento da passagem de ônibus em Ribeirão Preto gerou grande insatisfação entre os passageiros, que reclamam da qualidade do serviço e do pouco aviso prévio. A situação demonstra a necessidade de melhorias no transporte público, para que o valor cobrado reflita a qualidade do serviço oferecido à população.
