Para dar um basta nas chamadas insistentes, basta cadastrar o ‘número petulante’ no site naomeperturbe.com.br
Quem nunca se sentiu incomodado com ligações de telemarketing? A partir desta terça-feira, o consumidor brasileiro tem uma nova ferramenta para combater esse incômodo: o site Não Me Perturbe.
Cadastro para o bloqueio de ligações
O site Não Me Perturbe (não-me-pertube.com.br) permite que usuários cadastrem seus números de telefone para bloquear ligações de telemarketing de empresas de telecomunicações como Claro, Oi, Nextel, Sercomtel, Sky, Tim e Vivo. A medida atende à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e visa reduzir o impacto de ligações indesejadas.
Como funciona o bloqueio
Após o cadastro do número de CPF e do titular da linha, o usuário poderá cadastrar quantas linhas desejar. O bloqueio abrange telefonia fixa, celular, internet e TV por assinatura. O prazo estimado para o início do bloqueio é de 30 dias após o cadastro. As empresas signatárias se comprometem a realizar, no máximo, três ligações por dia por usuário, apenas mediante solicitação ou autorização prévia.
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Combate às ligações indesejadas
De acordo com a Anatel, pelo menos um terço das ligações indesejadas no Brasil visa à venda de serviços de telecomunicações. O descumprimento do bloqueio está sujeito a multas que podem chegar a R$ 50 milhões. A Anatel também estuda medidas para combater as ligações feitas por robôs. Embora a iniciativa se concentre em empresas de telecomunicações, a extensão do bloqueio para outros meios de contato, como e-mails, é uma demanda crescente, considerando o volume de mensagens indesejadas que os consumidores recebem diariamente. O cadastro no Não Me Perturbe representa um passo importante na proteção da privacidade e na redução do incômodo causado pelas ligações de telemarketing.
