Média é de 5,26 horas por dia; quem fala sobre o assunto é o especialista em marketing, Thiago Fernandes, no ‘Conexão CBN’
O Brasil lidera o consumo mundial de internet móvel, superando até mesmo os Estados Unidos. Esse cenário impulsiona o mercado digital, com as vendas online fortemente atreladas às redes sociais e mídias digitais.
Redes Sociais e Vendas Online: Um Panorama
O Instagram se destaca como a principal plataforma para pesquisas de produtos online, respondendo por 70% das buscas. Seu potencial reside na segmentação de produtos de interesse pessoal, como roupas, acessórios e viagens. O Google, por sua vez, concentra 55% das pesquisas, com foco em produtos de tecnologia e uso diário (computadores, celulares, TVs etc.). O Facebook, com 53%, é a plataforma preferida para a compra de produtos usados, com seu Marketplace como principal canal.
Outras Plataformas e Tendências
O YouTube (46%) apresenta forte apelo para o setor de supermercados e hipermercados. Já o WhatsApp (36%), com seu recurso WhatsApp Business, emerge como uma plataforma promissora para o e-commerce, permitindo a criação de catálogos e vendas integradas ao aplicativo. A tendência é que o WhatsApp se consolide como um importante canal de vendas mobile.
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Desafios e Oportunidades no Cenário Digital
A crescente digitalização do consumo exige que empresas adotem estratégias omnichannel, integrando o online e o offline. A pandemia acelerou essa transformação, impulsionando a adoção de soluções digitais, como delivery e plataformas de comunicação online, mesmo por parte de pequenos comerciantes. O sucesso no mercado digital requer um planejamento estratégico, com foco na distribuição de conteúdo e oferta de produtos adaptados a cada plataforma.
