Vice-presidente Paulo Pompilho conversou com a CBN Ribeirão
A Associação Paulista de Supermercados (Apas), em parceria com o Procon-SP, celebra dois anos da campanha ‘Olho na Validade’, uma iniciativa que visa facilitar a troca de produtos com data de validade expirada encontrados nas prateleiras dos supermercados.
Como Funciona a Campanha
O programa, inserido na Câmara Técnica do Procon, busca aprimorar os serviços oferecidos aos consumidores. Supermercados afiliados à Apas se comprometem a garantir a qualidade dos produtos, mas, reconhecendo falhas operacionais, incentivam os consumidores a verificar a data de validade. Caso um produto vencido seja encontrado, o cliente o recebe gratuitamente.
Resultados e Impacto
A campanha tem se mostrado um sucesso, com uma redução significativa nas autuações. O varejo, ao melhorar seus processos internos, contribui para a satisfação do consumidor. A iniciativa visa educar e treinar os colaboradores dos supermercados, buscando zerar a ocorrência de produtos vencidos nas prateleiras.
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Fiscalização e Acesso à Informação
É importante ressaltar que a campanha não interfere na fiscalização do Procon, que continua atuando em todos os estabelecimentos. Para saber mais sobre a campanha ‘Olho na Validade’, os interessados podem acessar os sites da Apas (portalapas.org.br) e do Procon (procon.sp.gov.br).
A colaboração entre Apas e Procon demonstra um esforço conjunto para garantir a qualidade dos produtos e a satisfação dos consumidores, fortalecendo a relação de confiança entre varejistas e clientes.
