O Carnaval, uma das datas de maior consumo no país, funciona como um verdadeiro laboratório de comportamento do consumidor. Durante a folia, compras são impulsionadas pela emoção, pela experiência e pelo imediatismo, o que eleva o ticket médio, que na região de Ribeirão Preto chegou a R$ 649 no ano passado, segundo dados citados na coluna.
Passado o período festivo, o cenário muda. O consumidor tende a adotar uma postura mais racional e criteriosa, buscando equilíbrio financeiro sem abrir mão da satisfação. Nesse contexto, empreendedores precisam ajustar a estratégia: em vez de apostar apenas em preço ou descontos, o caminho é reforçar o valor percebido, a experiência, o atendimento e a confiança na marca.
A análise destaca que negócios que constroem valor conseguem se diferenciar e fidelizar clientes, enquanto aqueles que competem apenas por preço entram em uma guerra difícil de sustentar. Quer entender como aplicar essa lógica no seu negócio? Ouça o áudio completo da coluna CBN Empreende.
