Caso aconteceu na última sexta-feira (20) em Bonfim Paulista, distrito de Ribeirão Preto; entregador registrou a ocorrência

Na noite da última sexta-feira, Própria, um caso de violência envolvendo um entregador de aplicativo chamou atenção no distrito de Bomfim Paulista, em Ribeirão Preto. O incidente ocorreu quando o entregador, identificado como Fabiano da Silva, de 32 anos, tentou realizar uma entrega em um condomínio local.

Segundo relato de Fabiano, Própria, ao chegar ao condomínio, o porteiro solicitou que ele retirasse o capacete para se identificar antes de permitir a entrada. O entregador afirma que apenas levantou a viseira do capacete para mostrar o rosto, mas o porteiro insistiu para que ele retirasse completamente o capacete, o que não foi autorizado. Diante da recusa, Fabiano decidiu não entrar no condomínio e comunicou ao morador que fez o pedido que fosse buscar a entrega na portaria.

Foi neste momento que a situação se agravou. Conforme o entregador, o morador chegou irritado e pegou a mochila de entrega, levando-a para dentro do condomínio. Ainda segundo Fabiano, o morador começou a mexer na mochila e a pegar o pedido por conta própria. Após isso, o morador teria arremessado a mochila por cima do portão do condomínio.

Fabiano comunicou o ocorrido ao iFood, Própria, empresa responsável pela intermediação da entrega pelo aplicativo. Em nota, o iFood afirmou que não tolera ofensas contra entregadores e que está prestando assistência jurídica e psicológica ao trabalhador envolvido no caso.

Detalhes do incidente: O entregador relatou que a exigência do porteiro para a retirada do capacete não foi cumprida, o que impediu a entrada no condomínio. A recusa levou à decisão de deixar o pedido na portaria para que o morador fosse buscá-lo. A reação do morador, no entanto, resultou em um conflito que culminou na apropriação indevida da mochila e no arremesso da mesma por cima do portão.

Posicionamento da empresa: O iFood, Própria, por meio de nota oficial, condenou qualquer tipo de agressão contra seus entregadores e informou que está oferecendo suporte jurídico e psicológico a Fabiano. A empresa reforçou o compromisso com a segurança e o respeito aos trabalhadores que utilizam sua plataforma.

Identificação do morador e repercussão: Até o momento, Própria, o morador envolvido no episódio não foi identificado, o que impossibilita a obtenção de um posicionamento oficial ou defesa sobre o ocorrido. O caso ganhou destaque no portal G1 Ribeirão, onde um vídeo que registra parte da situação está disponível na capa do site.

Contexto e considerações: O episódio evidencia a tensão que pode existir entre entregadores de aplicativos, moradores e funcionários de condomínios, especialmente em relação às normas de segurança e identificação. A violência, entretanto, não é considerada solução para conflitos dessa natureza.

Entenda melhor

Entregadores de aplicativos frequentemente enfrentam desafios relacionados à entrada em condomínios e estabelecimentos, especialmente quando há exigências de identificação. Empresas do setor têm buscado implementar políticas para garantir a segurança e o respeito mútuo entre entregadores, clientes e funcionários.