Clientes da fábrica de móveis planejados Planearte, de Ribeirão Preto, denunciam prejuízos após a empresa interromper as atividades sem entregar os produtos contratados. Consumidores relatam que pagaram altos valores por projetos de móveis, mas não receberam os itens e também não conseguem contato com o proprietário da empresa.
Nas redes sociais, a Planearte ainda mantém publicações recentes mostrando supostas entregas de projetos. No entanto, os comentários do público estão limitados. Equipes de reportagem tentaram contato na loja da zona sul e na fábrica da zona norte da cidade, mas os dois imóveis estavam fechados e sem funcionários.
Prejuízo
O empresário Douglas Santos afirma que contratou os serviços da Planearte em setembro do ano passado para mobiliar um apartamento novo. Segundo ele, o investimento total foi de R$ 108 mil, dos quais R$ 42 mil já foram pagos. O restante ainda será cobrado nas próximas faturas do cartão de crédito.
Douglas conta que tentou diversas vezes obter informações sobre a entrega dos móveis, mas recebeu apenas respostas vagas. Em uma das tentativas de resolver o problema, ele afirma que foi até a fábrica após marcar um encontro com o proprietário, Fernando Barbosa, que não compareceu.
Segundo o empresário, um funcionário informou que o projeto dele sequer havia chegado para fabricação e admitiu que os móveis não seriam entregues no prazo prometido.
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Empresa fechada
Clientes relatam que eram atendidos em uma loja da zona sul de Ribeirão Preto durante o fechamento dos contratos. Porém, atualmente, o imóvel está sem movimentação, luzes apagadas e sem qualquer identificação da empresa na fachada.
A reportagem também tentou contato telefônico com o dono da Planearte, Fernando Barbosa, mas as ligações não foram atendidas. Até o momento, não houve retorno oficial da empresa.
O retificador Wesley Ferreira da Silva também afirma ter sido prejudicado. Ele investiu R$ 25 mil em móveis planejados para montar o espaço de trabalho da esposa, que atua como costureira. Segundo ele, a falta dos móveis comprometeu a organização e o funcionamento do serviço.
Justiça
Parte dos clientes já acionou a Justiça para tentar recuperar os valores pagos ou garantir a entrega dos móveis contratados. Consumidores relatam preocupação com o silêncio da empresa e com a dificuldade em localizar os responsáveis.
Enquanto aguardam uma solução, clientes afirmam acumular prejuízos financeiros e transtornos pessoais por conta da falta de entrega dos projetos contratados.
