Novas tecnologias já estão sendo usadas em diversas áreas e é importante que prefeituras se adequem a fim de otimizar processos

O uso da inteligência artificial (IA) tem avançado na administração pública, Com a popularização das IAs torna, trazendo benefícios como maior eficiência, economia e transparência para os municípios. Anderson da Silva Santos, presidente do Conselho Nacional de Tecnologia da Federação Nacional de Consórcios Públicos, destacou exemplos práticos dessa aplicação, como o município de Porto Alegre, que utiliza IA para identificar buracos nas ruas, automatizando um processo que seria manual e demorado, além de reduzir custos operacionais.

No âmbito federal, o governo utiliza IA para cruzar dados do programa Bolsa Família, com o objetivo de evitar fraudes, estimando que cerca de 2% dos beneficiários não teriam direito ao benefício.

Capacitação e acesso à tecnologia: Apesar dos avanços, pequenos municípios do interior de São Paulo enfrentam desafios relacionados à qualificação dos servidores para o uso da IA. Anderson ressaltou a importância da capacitação, citando plataformas gratuitas como a Escola Nacional de Administração Pública (Enap), Microsoft Learning e Sebrae, que oferecem treinamentos voltados para o setor público.

Vantagens para a gestão pública

A IA proporciona agilidade na gestão pública, permitindo prever problemas e melhorar a prestação de serviços ao cidadão, como a redução de filas e a diminuição do uso de papel. Além disso, facilita a transparência ao acelerar a análise de grandes volumes de dados, possibilitando respostas mais rápidas à população.

Desafios e perspectivas: Embora o custo da tecnologia esteja se tornando mais acessível, a adoção da IA ainda depende de investimentos e da arrecadação dos municípios. Anderson destacou que soluções de IA podem operar 24 horas para atendimento ao cidadão, com baixo custo operacional. No entanto, ele alertou para os impactos no mercado de trabalho, já que algumas funções podem se tornar obsoletas, exigindo políticas públicas para requalificação profissional e reorganização dos postos de trabalho.

Informações adicionais

Bruno Silva, comentarista do Manhã CBN, reforçou a importância da IA para melhorar a transparência e simplificar o acesso às informações públicas. Ele destacou que a tecnologia pode tornar os portais de transparência mais didáticos e acessíveis, facilitando o acompanhamento dos investimentos públicos pela população. Silva também apontou que a integração entre diferentes setores da administração municipal pode ser otimizada com o uso da IA, promovendo uma gestão mais racional e eficiente.