Especialistas dizem que estratégia dos lojistas não é suficiente para atrair clientes
O comércio de Ribeirão Preto espera resultados positivos no Dia dos Namorados, buscando compensar perdas anteriores. Para atrair clientes, lojas e shoppings apostam em promoções e sorteios. Shoppings oferecem prêmios como carros, vale-compras e iPhones, enquanto a Acirp e o Cincovarp promovem sorteios com um valor de compra menor (R$100,00) em uma campanha estendida de abril a 11 de janeiro, com sorteios em datas comemorativas como Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Dia das Crianças, Black Friday e Natal.
Promoções e Estratégias de Vendas
Apesar das promoções, o economista José Rita Moreira destaca que o sucesso não depende apenas de ofertas, mas também de atrativos diferenciados e, principalmente, de um bom atendimento ao cliente. Em um cenário econômico desafiador, a experiência de compra e a satisfação do cliente são fundamentais para fidelizá-lo, já que o consumidor tem diversas opções de lojas disponíveis.
Cenário Econômico e Perspectivas
O Cincovarp relatou queda nas vendas em abril, com redução de quase 2% em relação ao mesmo período do ano anterior. Metade das empresas entrevistadas registrou queda no faturamento, refletindo o cenário econômico complexo. A expectativa é de cautela por parte do consumidor no Dia dos Namorados, embora alguns produtos e setores devam apresentar melhor desempenho com estratégias diferenciadas. O Cincovarp, em parceria com o Sebrae, oferece cursos gratuitos para comerciantes, focando em estratégias de varejo, tendências e gestão de estoque.
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Iniciativas para o Futuro
O Cincovarp e o sindicato do comércio varejista projetam melhora no faturamento apenas a partir do segundo semestre. A parceria com o Sebrae inclui o acompanhamento do desempenho dos comerciantes em campanhas promocionais, permitindo avaliações e ajustes para otimizar as vendas. Cursos, seminários e palestras ao longo do ano visam capacitar os lojistas e melhorar sua performance.
