Especialista em marketing digital, Eduardo Soares, traz dicas e alertas sobre o e-commerce; ouça a coluna ‘Mundo Digital’
O fim de ano chegou e com ele a corrida por presentes! As compras online se tornaram realidade para muitas pessoas, mas é preciso atenção para aproveitar as oportunidades sem cair em armadilhas. Eduardo Suárez, professor de Marketing Digital, traz dicas importantes para compras seguras e eficientes no período natalino.
Compras Online em Alta
As vendas online devem crescer entre 11% e 16% em relação ao ano passado, impulsionadas pela Black Friday e pela maior facilidade e rapidez na entrega dos produtos. O social commerce também contribui para esse crescimento, oferecendo comodidade aos consumidores.
Dicas para Compras Online Seguras
É preciso ficar atento a detalhes cruciais que diferenciam as compras online das presenciais. Verifique o prazo de entrega para garantir que o presente chegue a tempo. Compare os preços, incluindo o frete, para evitar surpresas desagradáveis. Lembre-se da lei do arrependimento, que garante sete dias para devolução ou troca do produto. Desconfie de ofertas muito abaixo do preço de mercado e de sites desconhecidos. Pesquise a reputação do site antes de realizar a compra, utilizando ferramentas como o Reclame Aqui e o site do Procon. Priorize o pagamento por métodos seguros, como cartão de crédito ou PayPal.
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Segurança e Confiança nas Compras Online
Com o aumento das vendas online, também cresceu o número de golpes. Verifique se o site é confiável, se possui boas avaliações e se já foi utilizado por pessoas conhecidas. Não clique diretamente em links recebidos por WhatsApp; acesse o site diretamente pelo navegador. Ao realizar pagamentos, utilize métodos seguros e verifique se está no site correto. Priorize lojas conhecidas e com boa reputação para evitar problemas futuros.
Comprar online oferece praticidade, mas exige atenção e cautela. Ao seguir essas dicas, você garante um Natal mais tranquilo e sem imprevistos, aproveitando as vantagens do comércio digital com segurança e confiança.
