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Como as empresas podem se prevenir dos apagões cibernéticos como o de 19 de julho?

Cerca de 8,5 milhões de aparelhos Microsoft foram atingidos pela falha, que gerou atraso de voos e prejudicou serviços bancários
apagões cibernéticos
Cerca de 8,5 milhões de aparelhos Microsoft foram atingidos pela falha, que gerou atraso de voos e prejudicou serviços bancários

Cerca de 8,5 milhões de aparelhos Microsoft foram atingidos pela falha, que gerou atraso de voos e prejudicou serviços bancários

Um apagão cibernético de escala global afetou milhões de dispositivos em pouco mais de 10 dias. O evento, que paralisou sistemas em diversos setores econômicos, trouxe à tona a vulnerabilidade da dependência tecnológica mundial.

Causas do Apagão

O apagão foi causado por um problema na atualização do software Falcon, da empresa de cibersegurança CrowdStrike. A atualização, destinada a melhorar a funcionalidade do programa de varredura de vírus, apresentou incompatibilidade com o sistema operacional Windows da Microsoft. Servidores baseados em Mac ou Linux não foram afetados. A falha parece ter ocorrido devido à falta de testes adequados antes do lançamento da atualização.

Impactos e Consequências

Estimativas apontam que 8,5 milhões de dispositivos Windows foram atingidos, causando transtornos significativos em diversos setores globalmente, especialmente nos Estados Unidos. Houve interrupções em sistemas de comunicação, atrasos em aeroportos, instabilidades em plataformas bancárias e sistemas governamentais, além do comprometimento do atendimento médico em alguns hospitais. O impacto no Brasil foi menor devido à menor concentração de clientes da CrowdStrike no país.

Prevenção e Mitigação de Riscos

Embora seja impossível evitar completamente apagões cibernéticos, é possível minimizar os impactos. Para os fornecedores de tecnologia, o aprimoramento dos processos de testes em ambientes controlados é crucial. As empresas, por sua vez, devem elaborar planos de recuperação de desastres tecnológicos, atualizar sistemas em pequenas escalas, diversificar fornecedores e, em casos de pequenas empresas, treinar equipes para operação offline. O episódio destaca a necessidade de melhorias contínuas nos sistemas para reduzir a vulnerabilidade da dependência tecnológica global.

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