Quem fala a respeito do poder do silêncio nas negociações é o David Forli Inocente, no ‘Carreiras e Lideranças’

O poder do silêncio nas negociações é tema de crescente interesse, especialmente no mundo corporativo. Um estudo recente publicado no Journal of Applied Psychology demonstra a correlação entre pausas estratégicas e melhores resultados em negociações.

Pausas estratégicas: a chave para o sucesso

O estudo analisou diversas negociações, utilizando algoritmos para identificar pausas. Resultados mostraram que pausas de três a quatro segundos, sejam naturais ou forçadas, contribuem para um desfecho mais positivo. Em experimentos controlados, grupos orientados a inserir pausas propositalmente obtiveram melhores resultados do que grupos que negociaram livremente, sem pausas.

A perspectiva de Ruben Alves: respeito e escuta ativa

A sabedoria contida nas palavras de Ruben Alves complementa os achados científicos. Em seus escritos sobre educação, Alves destaca a importância da escuta atenta, sem interrupções ou pensamentos paralelos, como condição para um diálogo produtivo. A ansiedade por se expressar e dominar a conversa pode prejudicar o processo de negociação.

Preparação e clareza para negociações eficazes

Para alcançar o sucesso em uma negociação, é fundamental a preparação prévia. Definir claramente os objetivos próprios e compreender as expectativas da outra parte são passos cruciais. Utilizar as pausas para refletir sobre o que foi dito e reafirmar os objetivos contribui para um ambiente mais tranquilo e propício a um acordo benéfico para ambas as partes. A combinação de ciência e sabedoria prática, como a de Ruben Alves, guia o caminho para negociações mais eficazes.