Pesquisa do SPC Brasil aponta que seis a cada dez internautas compraram por meio de APPs no último ano
As tecnologias invadiram o nosso cotidiano, e aplicativos se tornaram ferramentas essenciais para quase todas as atividades. De bancos a entregas de bebidas, a praticidade e o acesso facilitado mudaram a forma como interagimos com serviços e produtos.
Compras online em alta
Uma pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Logistas e do SPC Brasil revelou que seis em cada dez internautas compraram por aplicativos de lojas no último ano. A facilidade de acesso e preços mais vantajosos são os principais atrativos, segundo os entrevistados. A segurança também é um fator crucial, como destaca o especialista em mídias digitais Eduardo Soares: “A gente sabe que a segurança é muito importante… você tem confiança em botar seu cadastro e até em receber novas ofertas”.
Os produtos mais procurados
Eletrônicos e informática lideram a lista de produtos mais comprados por aplicativos, seguidos por transporte particular, vestuário, itens para casa e comida/bebidas. Com o Dia das Crianças e o Natal se aproximando, empresas podem se beneficiar da migração para o comércio digital e fidelizar clientes.
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A era dos dados e a fidelização
Eduardo Soares explica que as empresas estão atentas à era dos dados, usando informações dos consumidores para fidelizá-los e oferecer ofertas personalizadas: “A gente está vivendo a era dos dados… isso ajuda na verdade a fidelizar o consumidor”. Vale ressaltar que 33% dos entrevistados preferem comprar por redes sociais, com roupas, eletrônicos e comida para entrega entre os itens mais populares. A utilização de aplicativos para vendas demonstra ser uma tendência consolidada e promissora.
