Ministério Público processou o órgão com base no alto número de reclamações, em 2022; Justiça acatou o pedido neste ano
Ribeirão Preto receberá R$ 3 milhões em indenização por falhas no transporte público.
Problemas no transporte público
O Ministério Público de Ribeirão Preto processou o consórcio ProUrbano, responsável pelo transporte público da cidade, devido a inúmeras reclamações de passageiros. Entre os problemas apontados estão atrasos, superlotação, falta de manutenção da frota e problemas de segurança.
Indenização por danos morais coletivos
A Justiça acatou o pedido de indenização por danos morais coletivos, condenando o consórcio a pagar R$ 3 milhões para um fundo municipal. O promotor Carlos César Barbosa afirma que o dinheiro será usado para beneficiar a população, com investimentos em campanhas de conscientização e melhorias na infraestrutura de defesa do consumidor.
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Melhorias futuras
A promotoria pretende que futuras multas por reclamações sobre o transporte público também sejam direcionadas ao fundo municipal. Há planos de aumentar o valor das multas, buscando uma punição mais efetiva e um incentivo à melhoria do serviço. Passageiros relatam problemas como longos tempos de espera, falta de linhas e superlotação. O consórcio ProUrbano recorreu da decisão, alegando injustiça e incompatibilidade com as provas apresentadas.
