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Consumidor que faz compras online deve evitar fraudes

Diretor de empresa, Marcos Neme conversou com a CBN Ribeirão
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Diretor de empresa, Marcos Neme conversou com a CBN Ribeirão

Diretor de empresa, Marcos Neme conversou com a CBN Ribeirão

O período de festas e compras de fim de ano, infelizmente, também atrai um aumento no número de fraudes online. Para ajudar os consumidores a se protegerem, conversamos com Marcos Neime, diretor da Divisão Técnica de uma empresa especializada em segurança, que compartilhou dicas valiosas sobre como evitar cair em golpes.

A Explosão do Phishing e os Riscos Mobile

Neime alerta para um aumento impressionante de ataques de phishing, que dispararam 35% em outubro, chegando a quase 70 mil ocorrências. Esses ataques geralmente envolvem e-mails com links falsos que direcionam os usuários a sites fraudulentos. Ele ressalta que essa época do ano é particularmente perigosa, pois as pessoas estão mais propensas a clicar em links promocionais.

O uso crescente de dispositivos móveis para compras também abre novas brechas para os golpistas. Aplicativos falsos, que imitam os de varejistas legítimos, são uma ameaça crescente. Neime enfatiza a importância de verificar cuidadosamente a autenticidade dos aplicativos antes de baixá-los, checando o desenvolvedor, avaliações e recomendações de outros usuários.

Novas Fraudes e a Importância da Prevenção

Os tipos de ataques estão em constante evolução, tornando-se cada vez mais criativos e sofisticados. Além dos golpes direcionados aos consumidores, existem fraudes que visam diretamente os varejistas, causando prejuízos financeiros significativos. Um exemplo comum é o sequestro de contas, que geralmente começa com um ataque de phishing para obter as credenciais do usuário.

Para se proteger, Neime recomenda manter o computador atualizado com antivírus e ter atenção redobrada ao navegar na internet. No caso de aplicativos, verificar o desenvolvedor e as avaliações é crucial. Ele destaca que a maioria das fraudes ocorre quando o usuário está desprevenido, por isso, a atenção constante é a melhor defesa.

O Que Fazer em Caso de Fraude

Se, apesar de todas as precauções, você for vítima de uma fraude, Neime orienta a entrar em contato imediatamente com o varejista (se a fraude ocorreu em um site de compras) e registrar um boletim de ocorrência na polícia. O Procon também pode oferecer assistência e orientação sobre os seus direitos.

Estar atento e informado é fundamental para se proteger das fraudes online, especialmente durante o período de compras de fim de ano. A prevenção continua sendo a melhor forma de evitar dores de cabeça e prejuízos financeiros.

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