Clientes cadastrados na tarifa social não serão afetados; acesse o site www.cpfl.com.br e confira o regulamento
A partir deste mês, a CPFL poderá cortar o fornecimento de energia de clientes inadimplentes. Entretanto, consumidores cadastrados na tarifa social estão automaticamente isentos do corte até o final do ano.
Como saber se tenho direito à tarifa social?
Para verificar se você tem direito à tarifa social, acesse o site cpfl.com.br/abaixo-a-renda.
Inadimplência e opções de pagamento
Se você está com contas atrasadas e não se enquadra na tarifa social, e teme o corte de energia, é possível renegociar suas dívidas. As opções incluem pagamento parcelado no cartão de crédito ou boleto bancário, com a possibilidade de utilizar o auxílio emergencial.
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Aplicativo CPFL Energia
Mais informações sobre o processo de renegociação e outras dúvidas podem ser esclarecidas no aplicativo CPFL Energia.
Portanto, consumidores devem ficar atentos às suas contas de energia e procurar as opções de negociação disponíveis caso estejam com dificuldades de pagamento. A CPFL oferece canais de atendimento para auxiliar os clientes neste processo.
