Sobre os impactos dessa nova tendência confira a análise de Dimas Facioli na coluna ‘CBN Emprego e Oportunidades’
O uso de chatbots com inteligência artificial (IA) em entrevistas de emprego está crescendo, buscando agilidade e padronização nos processos de recrutamento. Embora a tecnologia não substitua a avaliação humana, ela auxilia na seleção, buscando minimizar vieses e distrações.
IA no Recrutamento: Vantagens e Desvantagens
A IA analisa respostas, expressões faciais, entonação e escolha de palavras, visando garantir uma seleção mais justa. No entanto, a padronização pode resultar em perda da conexão humana, causando estresse e desânimo nos candidatos. A própria IA pode apresentar preconceitos se não for adequadamente treinada, como demonstrado por casos de discriminação contra candidatas mulheres.
O Fator Humano: Ainda Essencial
Apesar da automação, a entrevista pessoal com o recrutador e gestores permanece crucial. A IA funciona como um filtro inicial, mas a decisão final depende da avaliação humana, que considera aspectos subjetivos e a compatibilidade entre candidato e empresa. A falta de calibração da IA pode levar à perda de bons candidatos, comprometendo o processo seletivo.
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Adaptação e Futuro
A integração da IA no recrutamento é uma tendência irreversível. Empresas e candidatos precisam se adaptar a essa nova realidade, compreendendo suas limitações e potencialidades. A constante melhoria dos algoritmos de IA minimizará os erros atuais, buscando um processo mais eficiente e justo para todos os envolvidos. O contato humano, contudo, continua imprescindível para a tomada de decisão final.
