Nos últimos seis meses as contas foram baseadas na média das 12 leituras anteriores
A partir de amanhã, a leitura de hidrômetros será retomada em Ribeirão Preto pela Daerp, após interrupção devido à pandemia. A cobrança será ajustada, compensando valores cobrados a mais ou a menos durante o período em que a leitura foi suspensa.
Compensação de Valores
Com a retomada da leitura, as contas de água poderão apresentar valores diferentes. A Daerp realizará uma comparação entre a leitura atual e a última realizada em março. Será apurado o consumo em metro cúbico, compensando a diferença cobrada nos últimos meses. Se houve cobrança a mais, o valor será devolvido em sete parcelas. Se houve cobrança a menos, a diferença será cobrada em sete parcelas.
Parcelamento e Atendimento
A Daerp ressalta que o objetivo não é gerar um aumento significativo nas contas. O parcelamento em sete vezes visa minimizar o impacto financeiro para os usuários. Para aqueles que necessitem de negociação ou parcelamento, a empresa disponibiliza canais de atendimento: presencialmente na Rua São Sebastião, 462, Centro, das 9h às 13h, e pelos e-mails [email protected] e [email protected].
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A retomada da leitura dos hidrômetros visa garantir a precisão da cobrança, ajustando-se aos consumos individuais. O parcelamento oferecido busca amenizar eventuais impactos financeiros para os consumidores, oferecendo facilidade de pagamento.
