Estudo indica onde, como e com o que as pessoas vão gastar dinheiro; quem explica é Dalton Marques no ‘CBN Tecnovação’
As tendências de consumo para 2025 estão moldando o comportamento dos consumidores e influenciando a forma como as empresas operam. Um estudo da Euromonitor International destaca três tendências principais: a crescente demanda por produtos sustentáveis e verificados, a busca por ofertas personalizadas e a relação ambivalente com a inteligência artificial (IA).
Produtos Sustentáveis e Verificados: Um Mercado em Crescimento
Os consumidores estão cada vez mais conscientes da sustentabilidade e exigem evidências concretas das empresas. O chamado “greenwashing”, ou seja, a prática de empresas se autoproclamarem sustentáveis sem de fato o serem, é rejeitado pela maioria. Apesar do crescente interesse por produtos ecológicos, a acessibilidade ainda é um desafio, com o preço alto sendo a principal barreira para a compra desses produtos. A inovação tecnológica é crucial para baratear a produção de produtos sustentáveis, como demonstram exemplos de empresas que utilizam tecnologias para reduzir o consumo de água e promover o reaproveitamento de recursos.
Personalização e a Busca por Ofertas: A Era da Eficiência
A sobrecarga de informações e opções disponíveis online leva os consumidores a buscarem experiências de compra mais eficientes e personalizadas. A facilidade de navegação em sites e aplicativos é crucial, assim como a transmissão de mensagens claras e honestas sobre os benefícios dos produtos. A Amazon, com seu assistente de compras Rufus, exemplifica como a inteligência artificial pode auxiliar na personalização da experiência de compra, facilitando a busca por produtos relevantes.
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Inteligência Artificial: Uma Relação de Cautela e Otimismo
A inteligência artificial está cada vez mais presente em nossas vidas, auxiliando em diversas tarefas, incluindo compras e detecção de fraudes. No entanto, a relação com a IA é ambivalente: há preocupações com a segurança do emprego, a privacidade e o potencial para reforçar preconceitos. As empresas precisam ser transparentes sobre o uso da IA e equilibrar os benefícios tecnológicos com a experiência humana, evitando que a IA seja vista apenas como uma ferramenta de redução de custos.
Em resumo, as tendências de consumo para 2025 apontam para uma crescente demanda por sustentabilidade, personalização e uma abordagem cautelosa, porém otimista, em relação à inteligência artificial. A adaptação a essas mudanças é crucial tanto para as empresas quanto para os consumidores.
