Os desafios da saúde pública em Ribeirão Preto e a necessidade de humanização no atendimento foram temas discutidos durante o quadro “De Olho na Política”, da CBN Ribeirão. O comentarista Bruno Silva analisou os problemas enfrentados por pacientes, como demora em consultas, exames e dificuldades no agendamento pelo aplicativo Saúde Digital, destacando a complexidade da gestão do sistema público de saúde.
Durante a conversa, também foi debatida a importância do atendimento humanizado nas unidades de saúde, especialmente para idosos e pessoas com dificuldade de acesso à tecnologia. O secretário municipal da Saúde, Maurício Godinho, citado na discussão, afirmou que as unidades podem realizar agendamentos presenciais em casos necessários, apesar do uso do aplicativo concentrar parte dos atendimentos.
Bruno Silva ainda ressaltou que o aumento da demanda por serviços de saúde após a pandemia agravou desafios relacionados à agilidade e à qualidade do atendimento, além da necessidade de integração entre tecnologia, servidores e realidade enfrentada pela população no dia a dia. Ouça o áudio completo da coluna De olho a Política.
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