Ouça a coluna ‘CBN Multimídia’, com Edmo Bernardes

O turismo brasileiro no Chile tem se destacado nos últimos anos, Campanha para atrair turistas brasileiros, especialmente no Vale Nevado, uma das estações de esqui mais tradicionais do país. Segundo dados divulgados, 65% dos visitantes dessa região são brasileiros. Localizado a cerca de 60 quilômetros de Santiago, capital chilena, o Vale Nevado atrai turistas brasileiros mesmo diante da alta do dólar, evidenciando o interesse crescente dos brasileiros por destinos internacionais de inverno.

Investimentos em campanhas para atrair turistas brasileiros

Além do Chile, outros destinos internacionais, como Punta del Este, no Uruguai, também têm investido em campanhas publicitárias direcionadas ao público brasileiro. Esses esforços visam aproveitar o poder aquisitivo dos brasileiros, que continuam realizando viagens ao exterior com frequência. Em 2023, o Banco Central indicou que o brasileiro mantém uma representatividade significativa no turismo internacional, com destaque para os Estados Unidos. No ano anterior, os brasileiros gastaram cerca de 8 bilhões de dólares no país norte-americano, consolidando-se como um dos principais mercados emissores de turistas.

Problemas na telefonia móvel brasileira: No Brasil, as empresas de telefonia móvel lideram as reclamações nos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon. As principais queixas envolvem falta de cobertura, insuficiência de investimentos em infraestrutura, problemas no atendimento e burocracia. Apesar dos altos investimentos em publicidade, a imagem dessas empresas permanece negativa entre os consumidores, que relatam dificuldades até mesmo para realizar ligações básicas. Esses problemas indicam a necessidade de melhorias no setor para acompanhar as demandas crescentes da população.

Crescimento do comércio eletrônico no país: O comércio eletrônico no Brasil segue em expansão. No primeiro semestre de 2023, foram realizadas mais de 35 milhões de compras pela internet, representando um crescimento de 24% em relação ao mesmo período do ano anterior. O aumento do acesso à internet, inclusive entre pessoas da terceira idade, contribui para essa tendência. Especialistas recomendam que os consumidores façam compras apenas em sites seguros para evitar problemas como fraudes e atrasos na entrega, ressaltando a importância da segurança digital no ambiente virtual.

Entenda melhor

O crescimento do turismo brasileiro no exterior e do comércio eletrônico reflete mudanças no comportamento do consumidor, que busca novas experiências e maior conveniência. Ao mesmo tempo, desafios como a insatisfação com serviços essenciais, como a telefonia móvel, indicam a necessidade de melhorias no atendimento e na infraestrutura para acompanhar essas transformações. Essas tendências apontam para um cenário em que a modernização dos serviços e a adaptação às novas demandas do mercado são fundamentais para o desenvolvimento econômico e social do país.