Ouça a reportagem da CBN Ribeirão com Lis Canello
O Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran-SP) tem expandido seus serviços online, permitindo que os cidadãos resolvam pendências e tirem dúvidas com mais facilidade, sem sair de casa. Daniel Annenberg, presidente do Detran-SP, detalhou as novidades em entrevista.
Mais Serviços Online ao Seu Alcance
Desde 2011, quando apenas três serviços eram acessíveis eletronicamente, o Detran-SP ampliou sua oferta para 21 serviços online. Entre os mais procurados, destaca-se a emissão da segunda via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Anteriormente, o cidadão precisava se deslocar até uma unidade do Detran, demandando tempo e esforço. Agora, todo o processo é feito online, e o documento é entregue no endereço do solicitante.
Troca da CNH Simplificada e Acesso via Aplicativo
Outra facilidade é a troca da carteira provisória pela definitiva. O processo, que antes exigia múltiplas visitas a unidades do Detran e idas ao banco, atrásra pode ser realizado integralmente pela internet. Além disso, o Detran-SP oferece aplicativos para celular, nos quais o cidadão pode solicitar a segunda via da CNH, acompanhar o andamento do pedido e realizar o simulado da prova teórica eletrônica.
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Modernização Contínua e Futuras Implementações
O Detran-SP está em constante modernização, com planos para implementar um sistema integrado de multas em breve. Desenvolvido em parceria com a Prodesp e sob orientação do governador Geraldo Alckmin, o sistema permitirá que o cidadão faça recursos de multa eletronicamente e receba as respostas de diversos órgãos de forma digital, agilizando os processos e simplificando a vida do usuário. O portal do Detran-SP (detran.sp.gov.br) e os aplicativos para Android e iOS oferecem acesso a esses serviços.
O aumento na procura pelos serviços online demonstra a adesão dos cidadãos às novas facilidades. O Detran-SP continua a expandir o padrão Poupatempo para suas unidades, com reformas, novos equipamentos e pessoal treinado, visando aprimorar ainda mais o atendimento. É importante que os cidadãos consultem o portal do Detran antes de se dirigirem a uma unidade física, para verificar se o serviço desejado está disponível online.
