Ouça a reportagem da CBN Ribeirão com Réger Sena
O Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran-SP) emitiu um alerta urgente aos cidadãos sobre a crescente onda de e-mails fraudulentos que circulam, prometendo avisos de multas ou suspensão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). A autarquia reforça que não envia notificações dessa natureza por e-mail, utilizando apenas o envio postal para o endereço cadastrado do veículo ou do condutor.
Como Identificar os Golpes
Jânio Loyola, diretor de atendimento ao cidadão do Detran-SP, enfatiza que a principal característica desses e-mails fraudulentos é a solicitação para que o usuário clique em links ou baixe arquivos. Essa ação pode levar à instalação de vírus ou outros softwares maliciosos no computador, comprometendo dados pessoais e senhas, inclusive bancárias. A recomendação é clara: não clique em links suspeitos e não baixe arquivos de remetentes desconhecidos.
Serviços Digitais e Comunicação Oficial
O Detran-SP oferece diversos serviços online através de seu portal, onde o cidadão pode esclarecer dúvidas e obter informações sobre sua CNH e veículo. Além disso, o órgão envia SMS para aqueles que se cadastram no portal e autorizam o recebimento de mensagens. É crucial lembrar que o Detran-SP nunca solicitará informações pessoais ou financeiras por e-mail.
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O Que Fazer em Caso de Suspeita
Em caso de recebimento de e-mails suspeitos ou promessas de soluções milagrosas para problemas com a CNH, como a remoção de pontos ou a quitação de débitos veiculares, a orientação é acessar diretamente o site oficial do Detran-SP para verificar a veracidade das informações. O Detran-SP também registra boletins de ocorrência para investigar e combater esses crimes cibernéticos.
O Detran-SP disponibiliza o telefone 0300-101-3333 para dúvidas e denúncias.
