CBN Ribeirão 90,5 FM
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE

Dono de agência cancela viagem e não responde aos chamados de 52 clientes, em São Carlos

Excursão para Arraial do Cabo (RJ) estava marcada para o feriado prolongado, mas o responsável decretou falência um dia antes
agência cancela viagem
Excursão para Arraial do Cabo (RJ) estava marcada para o feriado prolongado, mas o responsável decretou falência um dia antes

Excursão para Arraial do Cabo (RJ) estava marcada para o feriado prolongado, mas o responsável decretou falência um dia antes

Mais de 50 moradores de São Carlos tiveram seus planos de viagem para o feriado prolongado frustrados após o cancelamento em cima da hora de uma excursão para Arraial do Cabo, no Rio de Janeiro. A agência de turismo Célia Cursões, responsável pela organização da viagem, cancelou a excursão na véspera do feriado, deixando os turistas em uma situação complicada.

Viagem Cancelada e Prejuízo Financeiro

O cancelamento da viagem foi comunicado pelo dono da agência, via WhatsApp, informando também a sua intenção de decretar falência. O valor da viagem, que variava de acordo com o pacote, girava em torno de R$ 2.500,00 para um casal, pago via Pix em duas parcelas. Muitos passageiros já haviam tirado férias do trabalho e feito planos para aproveitar o feriado prolongado. Além do prejuízo financeiro, a frustração e o transtorno causados pela falta de aviso prévio geraram grande indignação entre os afetados.

Investigação em Andamento

Diversos clientes registraram boletim de ocorrência, e a Polícia Civil investiga o caso. O dono da agência não atende ligações nem responde mensagens. A esposa dele, embora tenha se recusado a gravar entrevista, afirmou que não o via desde terça-feira. A investigação policial buscará apurar as responsabilidades e o paradeiro do dono da agência, visando o ressarcimento dos prejuízos causados aos clientes.

Desespero e Frustração

Testemunhos como o de Elisabeth Mariano e seu marido, que esperavam ansiosamente pelo feriado na praia após um ano de planejamento e pagamento antecipado, demonstram a dimensão do impacto do cancelamento. Outros passageiros, como Natan, que também havia pago pela excursão, expressaram sua frustração e descrença ao receberem a notícia. A situação expõe a vulnerabilidade dos consumidores e a necessidade de cautela ao contratar serviços turísticos, buscando referências e contratos seguros.

Compartilhe

Veja também

Conteúdos

Reportar um erro

Comunique à equipe do Portal da CBN Ribeirão Preto, erros de informação, de português ou técnicos encontrados neste texto.