Serviço que antes tinha prazo aproximado de cinco dias agora é concluído em aproximadamente um mês
Embora o expediente esteja oficialmente normalizado, a Ciretran de Ribeirão Preto enfrenta dificuldades para retomar o ritmo de trabalho. Mesmo após o fim da greve há mais de um mês, processos e emissão de documentos permanecem lentos, acumulando um atraso de cerca de 60%.
Impacto nos Serviços e Prazos
Éder de Juzep, presidente do sindicato dos Despachantes em Ribeirão Preto, relata que a Ciretran não conseguiu restabelecer os prazos normais desde a última paralisação. A transferência de veículos, que antes levava de 3 a 5 dias, agora demora entre 12 e 15 dias. Apesar do esforço da diretoria, a situação ainda não foi normalizada.
Dificuldades para Despachantes e Usuários
Segundo Juzep, a demora afeta diretamente os despachantes, que enfrentam dificuldades para atender seus clientes. A situação parece ser exclusiva da Ciretran de Ribeirão Preto, contrastando com a eficiência observada em cidades como Campinas e São José do Rio Preto, onde os documentos são emitidos em prazos normais. A população também demonstra insatisfação com a demora e a qualidade do atendimento.
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Atendimento Precário e Burocracia Excessiva
A procuradora Aline Costa critica não apenas a demora, mas também o atendimento restrito e negligente da Ciretran. Ela relata casos de documentos extraviados e um serviço terceirizado que dificulta o acesso. A advogada Fernanda Venturi enfrenta dificuldades para liberar documentos de um cliente com o carro apreendido desde 2012, que continua sendo cobrado pelo IPVA, mesmo sem poder circular com o veículo. Venturi planeja entrar com um pedido judicial, mas depende da liberação dos documentos pela Ciretran.
A morosidade nos serviços da Ciretran de Ribeirão Preto, localizada na Avenida Mogiana, 1701, Vila Mariana, causa transtornos e prejuízos para diversos cidadãos.
