Produto parecido com o seguro automotivo é mais barato, mas acaba deixando os clientes na mão
A Superintendência de Seguros Privados (Susep) alerta sobre os riscos da contratação de planos de proteção veicular, uma alternativa mais barata que os seguros tradicionais, mas que apresenta sérias desvantagens.
Preços atrativos e falta de regulamentação
A principal atração desses planos é o baixo custo. Entretanto, essa economia pode sair cara. Muitas empresas que oferecem esse tipo de serviço não são regulamentadas e não possuem a estrutura necessária para garantir o suporte aos clientes em caso de acidentes ou imprevistos. Diferentemente dos seguros tradicionais, esses planos não contam com reservas técnicas para cobrir os riscos, deixando os clientes desprotegidos.
A armadilha dos contratos
Além da falta de regulamentação, muitas empresas exigem contratos com fidelidade mínima de um ano, impedindo que o cliente se desvincule antes do prazo, mesmo em caso de insatisfação. A Susep afirma receber denúncias, mas não pode atuar diretamente, pois as prestadoras não são credenciadas. A fiscalização, nesse caso, cabe ao Ministério Público.
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Recomendações importantes
Antes de contratar qualquer plano de proteção veicular, é fundamental pesquisar a idoneidade da empresa, verificar se ela é regulamentada e se possui respaldo financeiro para cumprir com os compromissos assumidos. A busca pelo menor preço não deve se sobrepor à segurança e à garantia de um serviço eficiente. Priorize empresas com histórico comprovado e boas referências no mercado.
