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Passageiros do transporte público em Ribeirão Preto enfrentam diariamente dificuldades relacionadas à superlotação e atrasos nos ônibus, Encerramento do programa une aniversariante Raul Seixas a protestos em Ribeirão, conforme relatos coletados na cidade. Usuários afirmam que os veículos frequentemente partem lotados da zona leste e retornam quase vazios para o centro, o que gera desconforto e conflitos entre os passageiros.
Uma passageira descreveu o ambiente dentro dos ônibus como “exprimido”, comparando a situação a uma sala de aula de espanhol, onde as pessoas ficam apertadas e sem espaço para se movimentar. Ela destacou que, apesar de pagar pela passagem, muitas vezes precisa viajar em pé, o que provoca constrangimento e sensação de humilhação.
Superlotação e desequilíbrio na oferta de vagas
Os ônibus partem da zona leste da cidade com a capacidade máxima, enquanto no retorno para o centro circulam com poucos passageiros. Essa dinâmica dificulta o equilíbrio na oferta de vagas e contribui para a superlotação em determinados trechos e horários, especialmente nos períodos de pico.
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Riscos à segurança dos passageiros: Além do desconforto, os usuários relatam preocupação com a velocidade excessiva dos ônibus, que frequentemente trafegam em alta velocidade, colocando em risco a integridade física dos passageiros. Essa situação aumenta a sensação de insegurança durante as viagens.
Conflitos e tensões entre usuários: A superlotação também gera conflitos e brigas entre os passageiros, que se tornam mais frequentes nos horários de maior demanda. A falta de espaço e o desconforto contribuem para o aumento das tensões dentro dos veículos.
Desconforto e sensação de humilhação: Usuários relatam que a necessidade de viajar em pé, mesmo após o pagamento da passagem, causa constrangimento e sensação de humilhação. A falta de espaço adequado para todos os passageiros compromete a qualidade do serviço e a experiência dos usuários.
Entenda melhor
Os relatos apontam para problemas recorrentes no transporte público de Ribeirão Preto, como superlotação, atrasos e falta de segurança, que impactam diretamente a qualidade do serviço oferecido à população. Essas questões refletem desafios na gestão e operação do sistema, que ainda não atendem plenamente às necessidades dos usuários.
