Ricardo Sordi, advogado especialista em direito do consumidor, alerta para a falta de cuidado ao comprar online
Em comemoração ao Dia do Consumidor, a CBN Brasil apresenta dicas essenciais para compras online, prática que cresceu exponencialmente, especialmente durante a pandemia.
Segurança em Compras Online: Como Evitar Golpes
O advogado Ricardo Sode alerta para a necessidade de cautela ao comprar pela internet. A falta de pesquisa prévia, compras em sites sem verificação de segurança e a confiança em ofertas muito atrativas são fatores que contribuem para golpes. É crucial verificar a reputação do fornecedor, buscando informações sobre reclamações e preferindo empresas com lojas físicas ou histórico conhecido.
Direito ao Arrependimento e Proteção ao Consumidor
O especialista destaca o direito de arrependimento em compras online, garantindo ao consumidor a devolução do dinheiro caso não esteja satisfeito com o produto, dentro do prazo de sete dias. Essa garantia protege o consumidor de ofertas que não correspondem à expectativa.
Onde Buscar Ajuda
Para finalizar, o advogado recomenda buscar auxílio jurídico em caso de dúvidas e lembra da importância do Procon como órgão de defesa do consumidor. A máxima ‘quando a oferta é muito boa, desconfie’ deve ser aplicada em compras online, e todo cuidado é pouco para garantir uma experiência segura e satisfatória.
