Sobre o aumento destes índices e como estão as vendas físicas, ouça a coluna ‘Multimídia’ com Edmo Bernardes
E-commerce no Brasil: um mercado em ascensão
Um estudo recente do IAB Brasil, em parceria com a Opinion Box, revelou dados surpreendentes sobre o comércio eletrônico no país. A pesquisa apontou que 85% dos brasileiros com acesso à internet já realizaram alguma compra online, demonstrando a força e o potencial desse mercado. A ampla penetração da internet é um fator crucial para esse crescimento, com mais acesso resultando em mais consumidores.
Por que alguns ainda não compram online?
Apesar dos números expressivos, 15% dos internautas brasileiros ainda não fizeram compras online. Os motivos são variados: 32% alegam a falta de métodos de pagamento adequados, 31% declaram não ter interesse em compras online e 22% afirmam não confiar na internet para transações financeiras. Essa divisão quase igualitária entre os motivos demonstra a necessidade de estratégias que atendam a essas diferentes demandas.
Tendências e hábitos do consumidor digital
A pesquisa também destacou a recorrência das compras online: 64% dos que já compraram pela internet adquiriram algo nos últimos 30 dias. Ainda mais significativo, 48% afirmam preferir as compras online às compras em lojas físicas. O smartphone se destaca como o dispositivo mais utilizado para compras online (89%), sendo crucial para lojistas otimizarem seus sites para dispositivos móveis. A pesquisa também indica que 99% dos consumidores pesquisam antes de comprar, comparando preços e produtos em diversos sites e aplicativos, o que reforça a importância do marketing digital e da otimização para mecanismos de busca.
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Preço (85%) e frete grátis (80%) são os principais fatores que influenciam a decisão de compra. As categorias mais populares são vestuário e moda, eletrônicos, produtos de beleza e cuidados pessoais, e produtos para casa. A pesquisa ressalta a importância de estratégias de marketing digital eficazes, incluindo anúncios online, para alcançar o público e impulsionar as vendas. A transparência de preços e a atenção aos detalhes, como a confirmação do valor final antes da compra, são cruciais para garantir a confiança do consumidor.
