Plataforma transcendeu o lazer e é usada como ferramento de trabalho; ouça a coluna ‘Conexão CBN’ com Thiago Fernandes

O WhatsApp, aplicativo favorito dos brasileiros, consolidou-se como uma ferramenta essencial na comunicação e nos negócios, atingindo a marca de 99% de penetração nos celulares do país, segundo pesquisa da Opinion Box.

De aplicativo de mensagens a rede social

Inicialmente um aplicativo de mensagens, o WhatsApp evoluiu significativamente, incorporando recursos que o transformaram em uma verdadeira rede social. A adição de stories, semelhante ao Instagram e Facebook, é um exemplo claro dessa transformação. Hoje, o app permite a criação de grupos temporários, conversas com senhas e edição de mensagens enviadas, aprimorando a experiência do usuário.

Inovações e recursos para o mercado

Além das funcionalidades sociais, o WhatsApp se destaca como uma plataforma para negócios. Funciona como um catálogo digital, permitindo que lojas e restaurantes exponham seus produtos e serviços diretamente no aplicativo, sem a necessidade de um e-commerce ou site próprio. Essa versatilidade contribui para sua popularidade e abrangência no mercado brasileiro.

Recursos de acessibilidade e praticidade

Uma das novidades mais relevantes é a descrição de áudio, que utiliza inteligência artificial para transcrever mensagens de voz em texto. Essa funcionalidade, disponível gradualmente para os usuários, aumenta a acessibilidade e a praticidade, permitindo a leitura de áudios em situações onde a reprodução de som não é viável. A transformação de texto em áudio também está sendo implementada, complementando a experiência.

Em resumo, a constante evolução do WhatsApp, com a inclusão de novas funcionalidades e recursos, reforça sua posição como aplicativo indispensável para a comunicação e os negócios no Brasil, consolidando-se como uma plataforma multifacetada e adaptável às necessidades dos usuários.