Você pede ou entrega feedback no seu ambiente de trabalho? Saiba qual a importância dessa avaliação.
Um em cada cinco trabalhadores brasileiros não recebe avaliação de desempenho, também conhecido como feedback, de seus superiores. Essa ausência impacta diretamente o desenvolvimento profissional, pois o funcionário precisa desse retorno para entender seus pontos fortes e fracos e direcionar sua atuação.
A Cultura do Feedback no Brasil
A dificuldade em incorporar a cultura do feedback no ambiente de trabalho brasileiro está ligada a questões culturais. Há uma tendência a confundir avaliação de desempenho com julgamento pessoal, o que dificulta a objetividade e a transparência necessárias para um processo eficaz. A falta de feedback prejudica o desenvolvimento individual e a produtividade da equipe.
Importância dos Indicadores e o Método do Sanduíche
A ausência de indicadores claros de desempenho também contribui para a ineficiência do feedback. Sem parâmetros objetivos, fica difícil mensurar o progresso e identificar áreas para melhoria. Para dar feedback de forma construtiva, o método do “sanduíche” é recomendado: começar com um ponto positivo, apontar o que precisa ser melhorado e finalizar com outro ponto positivo. É fundamental que o processo seja transparente e direcionado ao desenvolvimento profissional, sem julgamentos pessoais.
Leia também
Construindo uma Ponte para o Feedback
Para os funcionários que buscam feedback, a recomendação é construir uma ponte com a liderança, escolhendo o momento certo e utilizando uma linguagem clara e objetiva. Perguntas como: “Para que lado a gente tem que ir?”, “Como é que a gente constrói?”, “O que você acha que eu devia fazer mais?”, “O que você acha que eu devia fazer menos?”, e “Que próximos passos você me recomenda?” podem ajudar a direcionar a conversa. O feedback é um processo coletivo, que precisa ser tratado com abertura, tranquilidade e transparência entre equipes e lideranças. Para quem trabalha por metas, o acompanhamento contínuo é crucial, buscando atingir 80% da meta na metade do tempo, permitindo ajustes no caminho.
