Diretor do Detran, Raul Vicentini, explicou quais serviços poderão ser realizados
A pandemia impactou significativamente os serviços do DETRAN, mas o órgão tem se adaptado para oferecer atendimento online e garantir a segurança de seus funcionários e usuários. A retomada das atividades presenciais tem sido gradual, com a priorização dos serviços online e drive-thru em regiões que permanecem em fase vermelha, como Ribeirão Preto.
Serviços Online e Digitalização de Documentos
O diretor do DETRAN, Raul Vicentini, destacou o aumento significativo dos serviços online, passando de 40 para 60 opções. A renovação da CNH, por exemplo, foi simplificada e digitalizada, permitindo o agendamento online de exames médicos e psicológicos e o recebimento da CNH digital. A partir de 19 de fevereiro de 2023, a validade da CNH foi prorrogada, e a renovação passou a ser opcional. A CNH digital é um documento oficial válido para identificação e pode ser apresentada em caso de fiscalização, mesmo com a CNH física vencida. O documento de propriedade do veículo também pode ser agendado e retirado em sistema drive-thru ou via correios.
Agendamento de Exames e Licenciamento
O agendamento de exames médicos e psicológicos atrásra é feito online, eliminando a necessidade de ir ao Poupatempo. A indisponibilidade de alguns profissionais devido à pandemia causou atrasos, mas o DETRAN aconselha os usuários a procurar outro profissional no portal caso encontrem dificuldades. O licenciamento de veículos continua obrigatório, mas o CRLV pode ser impresso digitalmente, contendo QR code com informações do veículo. A transferência de veículos com atraso de até 30 dias não terá penalidades.
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Entrega de Documentos e Centro de Formação de Condutores
O DETRAN também utiliza os Correios para entregar segunda via e renovação de documentos sem custo adicional para o cidadão. Quanto ao Centro de Formação de Condutores, o agendamento para provas práticas ainda não está disponível em Ribeirão Preto e região devido à fase vermelha, mas já está funcionando em outras localidades. A previsão é que novas matrículas sejam abertas a partir do segundo semestre de 2024.
Para mais informações, acesse o portal detran.sp.gov.br. Para informações em Ribeirão Preto, contate a unidade local.
