Idosa de 85 anos precisou ir em duas agências e só conseguiu o benefício com a presença da reportagem CBN Ribeirão
A greve dos bancários continua por tempo indeterminado, após a categoria decidir, em assembleia, manter a paralisação e endurecer as reivindicações. A última proposta da Federação Nacional dos Bancos (Fenaban), apresentada em 28 de setembro, incluía um reajuste de 7%, um abono de R$ 3.500 e um aumento real de 0,5% para 2017. No entanto, os bancários reivindicam um reajuste de 14,78%, sendo 5% de aumento real.
Alternativas Durante a Greve
Com a greve, muitos clientes têm recorrido a serviços online, caixas eletrônicos e casas lotéricas para realizar operações bancárias. No entanto, a situação tem gerado transtornos para alguns.
O Caso da Idosa na Agência
Uma reportagem da CBN flagrou o caso de uma idosa de 85 anos, recém-operada, que enfrentou dificuldades para receber sua aposentadoria em uma agência na Avenida Saudade, em Campos Elíseos. Acompanhada da filha, Maria Auxiliadora Dias, a idosa já havia tentado atendimento em outra agência, mas teve problemas devido ao cartão vencido. Após muita insistência e a intervenção de um gerente, o pagamento foi autorizado.
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Orientação aos Clientes
Enquanto a greve persiste, a Fenaban orienta os clientes a utilizarem os canais alternativos, como caixas eletrônicos, correspondentes bancários (postos dos Correios, casas lotéricas e supermercados) e serviços online, para realizar operações como agendamento e pagamento de contas, saques, depósitos, emissão de folhas de cheques, transferências e saques de benefícios sociais.
A situação demonstra os desafios enfrentados por alguns clientes durante a greve e a importância de buscar alternativas para realizar operações bancárias essenciais.
