Mesmo com orçamento alto, hospital enfrenta vários problemas, principalmente na Unidade de Emergência
Encontrar pessoas insatisfeitas com o atendimento na área da saúde, seja na atenção básica ou em convênios particulares, é algo comum. Em Ribeirão Preto, o Hospital das Clínicas, referência para toda a região, também enfrenta reclamações, apesar de receber um investimento anual de R$ 682 milhões dos governos estadual e federal. A importância do HC é notável, especialmente para municípios menores que dependem de seus serviços.
A Busca por Atendimento de Qualidade
O pedreiro Carlos Eduardo Capelani, residente em outra cidade, exemplifica essa dependência. Ele afirma que, se pudesse, moraria em Ribeirão Preto para ter acesso às melhores condições de saúde oferecidas pelo HC. A excelência do hospital é um atrativo para quem busca tratamento especializado e de qualidade.
Desafios no Atendimento e a Perspectiva dos Pacientes
Em meio ao grande volume de atendimentos e especialidades oferecidas, é inevitável que alguns pacientes saiam insatisfeitos. Poliana Aparecida Cintra, por exemplo, acompanhou a aposentada Isabel Luiz Bezerra, que precisou ficar em jejum por várias horas para realizar um exame. A espera e o desconforto são queixas frequentes. Outro caso é o do pequeno Leonardo, que necessita de um local adequado para se alimentar por sonda, mas encontra dificuldades na estrutura do hospital. Sua mãe, Susana Priscila Soares, expressa a necessidade de um espaço acolhedor para pacientes como Leonardo.
Leia também
Superlotação e Busca por Soluções
O superintendente do Hospital das Clínicas, Benedito Carlos Maciel, reconhece que as necessidades da unidade superam os recursos disponíveis. Ele destaca que o orçamento está equacionado para o que é possível realizar, mas as demandas são grandes. A expectativa é que a conclusão das obras do HC Criança e a ampliação de áreas como oncologia e doenças cardiovasculares melhorem o volume de atendimento e a qualidade da assistência.
Emergências e o Perfil dos Pacientes
Na unidade de emergência do HC, localizada no centro de Ribeirão Preto, as vítimas de acidentes são os pacientes mais frequentes, somando cerca de 100 casos críticos por dia. O coordenador da unidade, Sergio Scappellini, observa uma diminuição nos casos de ferimentos por arma de fogo e armas brancas, mas um aumento nos atendimentos relacionados a AVC e violência no trânsito. Ele ressalta que os números de acidentes no Brasil ainda são alarmantes em comparação com países desenvolvidos.
O Hospital das Clínicas enfrenta desafios significativos, mas busca constantemente aprimorar seus serviços e ampliar sua capacidade de atendimento, visando oferecer a melhor assistência possível à população de Ribeirão Preto e região.
