Ele também quebrou um dos computadores da unidade e uma porta; Prefeitura registrou Boletim de Ocorrência sobre o caso
Na noite de ontem, a Unidade Básica de Saúde Sérgio Arouca, no bairro Quintino Facce 2, foi palco de um incidente envolvendo uma acompanhante de paciente e funcionários da unidade. Segundo relatos, Sandra, acompanhante de uma paciente com ataque epiléptico, quebrou uma porta e um computador, além de agredir uma enfermeira, devido à demora no atendimento.
Demora no Atendimento e Insatisfação
A demora no atendimento é uma reclamação frequente entre os pacientes. Conversamos com Erasmo Joaquim do Nascimento, que aguardava o resultado de um exame desde a manhã e apresentava sintomas de dengue. Ele relatou a dificuldade de esperar em meio a outras pessoas doentes, com condições precárias de higiene e conforto. Outro paciente, Márcio Henrique Antônio da Silva, borracheiro com sintomas de dengue, aguardava atendimento desde as 7h da manhã.
Reação da Prefeitura e Investigação
A prefeitura, em nota à CBN, atribuiu o incidente à insatisfação da acompanhante com a demora no atendimento, afirmando que o conserto dos danos já foi providenciado. A prefeitura justificou o aumento no fluxo de pacientes devido à alta incidência de dengue. Entretanto, o vereador Orlando Pessotti relatou a ausência do prontuário da paciente envolvida no incidente, solicitando uma CPI para apurar o caso. Ele também criticou a falta de pronunciamento da prefeitura sobre o desaparecimento do prontuário.
Leia também
- Associação dos Moradores do bairro Quintino Facci pede retratação de 'Esquerdogata'
- Indenização por demora em diagnóstico: Rio Claro deve indenizar paciente que sofreu complicações por demora em diagnóstico de apendicite
- Homem com bebê no colo agride pessoas e ameaça atendente de distribuidora em Franca
Reflexões sobre o Atendimento e a Dengue
Embora a violência não seja justificável, o incidente levanta preocupações sobre a qualidade do atendimento na unidade. A alta demanda, principalmente devido à dengue, exige uma análise da capacidade de atendimento e da necessidade de mais profissionais. A situação também destaca a gravidade da infestação do mosquito Aedes aegypti e a importância de ações conjuntas para o controle da dengue. Acompanharemos o desenrolar das investigações e as medidas tomadas pela prefeitura para melhorar o atendimento e prevenir novos incidentes.
