Pessoas do grupo de risco dizem que precisam enfrentar fila para conseguir pagas as contas
Filas gigantescas em frente a agências bancárias têm sido um problema recorrente na região central de Ribeirão Preto. A situação, que já foi abordada em outras ocasiões pela Rádio CBN, afeta principalmente idosos, que precisam esperar por longos períodos em condições muitas vezes desfavoráveis, sob sol forte e sem organização.
Falta de Fiscalização e Organização
Apesar de contatos anteriores com a prefeitura, pouco foi feito para solucionar o problema. A resposta recorrente é a falta de reclamações formais dos cidadãos. Embora a prefeitura afirme fiscalizar os bancos, principalmente em casos de reclamações, a situação persiste, agravada pelo contexto pandêmico e pelo aumento de casos de Covid-19. A falta de demarcação no chão para manter o distanciamento social e a ausência de funcionários do banco para direcionar as pessoas na fila contribuem para a aglomeração.
Depoimentos dos Atingidos
Diversos cidadãos relatam suas experiências negativas. Uma auxiliar de cabeleireira, Dona Maria de Fátima da Arbosa Santos, considera mudar de banco devido ao tempo excessivo de espera. Um pedreiro, Marco Antônio Zancão, sugere a possibilidade de receber pagamentos em outras agências para evitar a concentração de pessoas. Uma diarista, Rita Elidias Moreira, critica a desorganização da agência, comparando-a com outras onde há funcionários direcionando os clientes. Um pedreiro, Paulo de Lima, relata ter mudado de agência e atrásra enfrenta as mesmas dificuldades.
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A Necessidade de Mudança
A situação evidencia a necessidade de ações efetivas por parte do banco e da prefeitura. A falta de organização, a ausência de funcionários para direcionar o fluxo de pessoas e a falta de demarcação para o distanciamento social contribuem para a aglomeração e colocam em risco a saúde dos cidadãos, principalmente os idosos. A solução requer não apenas a fiscalização, mas também a implementação de medidas para organizar a fila e garantir um atendimento mais eficiente e seguro.
