Ouça a coluna ‘CBN Multimídia’, com Edmo Bernardes
A escolha de personalidades para campanhas publicitárias é uma estratégia crucial para o sucesso de uma marca. No entanto, como demonstra o caso da JBS, a associação com figuras públicas pode se tornar um risco significativo caso ocorram fatos comprometedores envolvendo essas personalidades.
Impacto da Reputação
A JBS enfrentou uma série de problemas com seus contratos publicitários. Após a não renovação do contrato com Fátima Bernardes e a ruptura com Tony Ramos, a empresa tentou contratar Silvio Santos como garoto-propaganda. A proposta, inicialmente de US$ 30 milhões e posteriormente aumentada para US$ 100 milhões, foi recusada pelo apresentador. Esse caso ilustra o quanto a imagem da marca está diretamente ligada à reputação das personalidades com as quais se associa.
Estratégias de Recuperação de Imagem
Diante de uma crise de imagem como a enfrentada pela JBS, recuperar a credibilidade é um desafio complexo. A indignação da população, somada às investigações em andamento, dificulta qualquer estratégia de marketing. Especialistas afirmam que, neste momento, o melhor caminho é a cautela, evitando ações que possam agravar a situação. A empresa precisa focar na resolução dos problemas internos antes de buscar novas estratégias de comunicação.
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Lições para Pequenas e Grandes Marcas
O caso da JBS serve como alerta para empresas de todos os portes. A escolha de um embaixador de marca deve ser criteriosa, levando em consideração não apenas a popularidade, mas também a imagem e a reputação da personalidade. A compatibilidade entre a imagem do influenciador e os valores da marca é fundamental para evitar crises futuras. A falta dessa sintonia, como demonstrado pelo exemplo citado do jogador Edmundo, pode resultar em consequências negativas para a marca.
