Unidades da Previdência Social dão prioridade aos servidores de atendimento ao público
As agências do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) retomaram suas atividades presenciais hoje, com foco prioritário no atendimento ao público. O objetivo principal é regularizar os serviços afetados durante o período de paralisação, garantindo que os cidadãos tenham acesso aos seus direitos.
Prioridade para Pagamentos Suspensos
Neste primeiro momento, a prioridade é atender as pessoas que tiveram seus pagamentos suspensos durante a paralisação. Antes de se dirigirem às agências, é recomendado que os segurados liguem para o telefone 135 para confirmar a necessidade do atendimento presencial. Assim, o INSS busca otimizar o fluxo nas agências e evitar deslocamentos desnecessários.
Perícias Médicas e Reagendamentos
O serviço de perícias médicas está sendo retomado de forma gradual, devido à continuidade da paralisação por parte de alguns profissionais. A prioridade será para as perícias de quem ainda não está recebendo o pagamento. Quem já recebe o benefício e precisa realizar uma nova perícia terá o procedimento reagendado. A data do reagendamento pode ser confirmada também pelo telefone 135.
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Agendamentos e Pagamentos Retroativos
Para quem já tinha agendamento antes da greve, o INSS informa que, na maioria dos casos, as providências internas para o reagendamento já foram tomadas, garantindo o pagamento desde o primeiro agendamento. A Central Telefônica (135) está disponível para informar sobre o reagendamento e as novas datas. Quem teve a data de atendimento alterada e tem direito a benefícios como aposentadorias, pensões e auxílios, receberá o pagamento retroativo à data do primeiro agendamento.
O INSS solicita a compreensão da população e informa que está trabalhando para regularizar todos os serviços o mais rápido possível. A autarquia também está buscando agilizar os atendimentos agendados para prazos mais longos, entrando em contato com os segurados para antecipá-los.
