Usuários reclamam de veículos lotados, falta de cumprimento de horários; City Ribeirão é a linha que ocupa o segundo lugar
Passageiros de Ribeirão Preto enfrentam problemas crônicos no transporte público, com reclamações frequentes sobre a qualidade dos ônibus e dos serviços prestados.
Linhas com mais problemas
De acordo com levantamento do portal a Cidade On, a linha Jardim Nova Aliança concentra o maior número de queixas. Os problemas incluem veículos com peças quebradas, atrasos constantes e superlotação. Passageiros relatam sensação de descaso e prejuízo, descrevendo a situação como uma “tortura diária”.
Falta de melhorias
Apesar de a Câmara de Ribeirão Preto ter aprovado um repasse de R$ 70 milhões para melhorias no transporte público em 2022, incluindo a compra de novos ônibus e otimização da logística, muitos passageiros afirmam não ter visto resultados concretos. Um exemplo é a linha Jardim Nova Aliança, que não percorre todo o trajeto previsto na Avenida Luiz Eduardo Toledo Prado, obrigando passageiros a aguardarem conexões em vans, mesmo após o investimento.
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Propostas de solução
A Transerp afirma que está verificando as reclamações e que, se necessário, solicitará alterações ao Consórcio PróUrbano. A prefeitura também menciona a entrega de corredores de ônibus e a troca da frota por veículos novos com ar-condicionado, suspensão a ar e Wi-Fi gratuito. O Consórcio PróUrbano afirma buscar equilibrar a operação até a troca completa da frota, prevista para julho. O número para denúncias é 0800 77 10 118.
A situação do transporte público em Ribeirão Preto continua gerando insatisfação entre os usuários, que esperam melhorias efetivas e rápidas para o serviço.
