Moradores, que vieram de outros municípios da região, reclamaram da falta de comunicação da instituição
Agências do INSS em Ribeirão Preto permanecem fechadas após decisão judicial
Surpresa e transtornos para usuários
A expectativa de reabertura das agências do INSS em Ribeirão Preto nesta segunda-feira foi frustrada. Uma decisão judicial de última hora suspendeu o retorno das atividades, causando transtornos para cidadãos que haviam agendado atendimentos. Muitas pessoas se deslocaram até as agências, encontrando-as fechadas e sem previsão de atendimento.
Depoimentos de usuários prejudicados
Entre os prejudicados, estão Claudinei, professor que viajou de Serra Azul para uma perícia médica agendada, e Sérgio Bisto dos Santos, auxiliar de carga e descarga, vindo de Serrana. Ambos encontraram as portas fechadas e receberam poucas informações dos vigilantes. Claudinei relatou ter gasto R$ 15 em transporte e atrásra terá que desembolsar mais R$ 15 para retornar sem atendimento. A situação gerou revolta e nervosismo em vários usuários que chegaram às agências sem conhecimento prévio da suspensão.
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Recomendações e próximos passos
O INSS informou que as agências seguem fechadas e orienta os usuários com atendimentos agendados a remarcarem pelo aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135. A repórter Michelle Souza permanece no local acompanhando a situação e os impactos para a população, especialmente para aqueles que tiveram que viajar para Ribeirão Preto. Acompanharemos o posicionamento do INSS sobre o ocorrido e as medidas para solucionar os problemas causados pela suspensão repentina do atendimento.
